Het 5C-model: dé spiegel voor jouw team

Teams draaien vandaag in een context die sneller verandert dan ooit. Nieuwe technologieën, stijgende verwachtingen, hybride samenwerking, reorganisaties en continue verandering zetten niet alleen organisaties onder druk, maar ook teams zelf. Wat gisteren werkte, werkt vandaag niet automatisch nog altijd.

Net daarom volstaat het niet meer om enkel operationeel bezig te zijn. Sterke teams nemen bewust tijd om stil te staan bij hoe ze samenwerken, leren, communiceren en richting houden.

• Je hebt een visie voor je team. Maar is die nog up-to-date, gezien de recente marktontwikkelingen of reorganisatie?

• Jouw kernprocessen, weet iedereen welke dat zijn en hoe ze werken?

• Die onderlinge samenwerking, schuurt het daar soms?

• Weet jij eigenlijk wat anderen over jouw team denken?

• Hoe leert jouw team? Af en toe bij een pizza, of maken jullie hier structureel tijd voor?

Sterke teams stellen zich deze vragen op regelmatige basis. Doet jouw team dat ook? Super, dan pas jij het 5C-model van Peter Hawkins al volledig toe!

De meeste teams staan hier niet voldoende bij stil of focussen eerder op symptoombestrijding dan te werken aan onderliggende oorzaken. 

Wij leggen je in deze blog uit waarom wij fan zijn van het 5C-model, wat jij ermee kunt én hoe wij onze klanten hierbij ondersteunen!

Waarom teams vastlopen, maar vooral de symptomen zien

Klanten bellen ons vaak met de volgende frustraties:

• “We communiceren niet goed”

• “We hebben te weinig tijd”

• “De samenwerking kan beter”

Maar dat zijn zelden de echte oorzaken van achterblijvende prestaties of fricties in het team. Het 5C-model helpt je om dieper te kijken naar waar het écht wringt – en nog belangrijker: waar je als team het meeste impact kan maken.Het model vertrekt niet vanuit schuld of fout, maar vanuit één centrale vraag: Wat heeft dit team nodig om meer waarde te creëren?

Het 5C-model in een notendop

Het model bestaat uit vijf bouwstenen die samen bepalen hoe sterk een team functioneert:

1. Commissioning – Waarom bestaan we eigenlijk? Wat is het doel van het team? Voor wie doen we dit? Als dit niet helder is, krijg je veel activiteit… zonder echte richting. Of erger: teams die hard werken, maar aan de verkeerde dingen.
   

2. Clarifying – Wie doet wat (en waarom)? Zijn rollen en verwachtingen duidelijk? Zijn onze kernprocessen helder gedefinieerd?  Zonder duidelijkheid ontstaan er misverstanden, dubbel werk of irritaties. Met duidelijkheid ontstaat focus en eigenaarschap.
   

3. Co-creating – Hoe werken we samen? Hoe nemen we beslissingen? Hoe lossen we problemen op?  Sterke teams bouwen op collectieve intelligentie, niet op individuele eilandjes. Ze gaan moeilijke situaties niet uit de weg en blijven zoeken naar de juiste oplossingen.   

4. Connecting – Hoe staan we in verbinding? Wat vinden anderen van ons team? Welke ontwikkelingen in de organisatie of bredere markt beïnvloeden ons team?  Zonder inzicht in de buitenwereld drijf je op een bootje, steeds verder weg van de kust. 
   

5. Core Learning – Hoe leren we als team? Reflecteren we regelmatig? Leren we uit wat goed (of fout) loopt? Teams die niet leren, blijven dezelfde fouten herhalen. Teams die successen niet vieren, raken gedemotiveerd.
   

Het geheim? Je hoeft niet overal tegelijk te verbeteren

Veel teams proberen álles tegelijk te verbeteren:

• betere communicatie

• meer structuur

• betere samenwerking

• meer alignment met stakeholders

• …

Het gevolg? Teambuildings, offsites, retrospectives zonder focus. Het kost veel energie en levert niet per sé de juiste verbetering. 

Wij pleiten daarom voor het inzetten van het 5C-model, met de vraag: Waar zit vandaag de grootste hefboom? Misschien:

• ligt het probleem niet bij communicatie, maar bij onduidelijke doelen

• zit de bottleneck niet in samenwerking, maar in gebrek aan reflectie

• of werken jullie perfect samen… maar totaal los van wat de klant nodig heeft

Hoe wij dit bij Sugar Me aanpakken

Bij Sugar Me gebruiken we het 5C-model als kompas in onze teamcoaching. Niet als theoretisch model, maar als startpunt voor actie. 

Met gerichte vragen onderzoeken we waar het schuurt en waar de prioriteit voor verbetering moet liggen. Van daaruit zetten we de juiste werkvormen in, om in een veilige setting met het team te werken aan échte vooruitgang.

Heel concreet kun je ons bijvoorbeeld zien werken met:

• oefeningen om de visie en missie helder te krijgen, als Commissioning zwak is

• werkvormen rond rolduidelijkheid bij Clarifying-uitdagingen

• krachtige interventies rond samenwerking en dynamiek bij Co-creating

• stakeholderoefeningen bij Connecting

• reflectiemethodieken bij Core Learning

En jouw team?

Waar zit bij jullie de grootste hefboom?

• Zijn jullie nog scherp op jullie doel?

• Weet iedereen wat er van hen verwacht wordt?

• Leren jullie systematisch als team?

Of voel je vooral:“Er zit meer in, maar het komt er niet uit”? 

Dan is het tijd om eens door de 5C-bril te kijken!

Zin om hiermee aan de slag te gaan?

Benieuwd waar jouw team vandaag staat en waar de grootste groeikansen liggen?

Wij helpen je graag om dit scherp te krijgen én concreet in beweging te zetten.

Neem gerust contact met ons op – we denken graag met je mee.

Contacteer ons